お客様相談室

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コンビニで買った3色のFRIXION BALLPEN  青色が書けない
ということで、「お客様相談室」なるところへ電話しました。
すると電話に出た受付の女性が「申し訳ありません。現物を送り返していただけますか?
代わりのものをお送りしますから・・・」って説明  えッ それだけッ!!
ちょっと腑に落ちないので突っ込むと、同じ返事の繰り返し・・・

これって「お客様相談室」ですよね~  だったら らしい返事をしてほしいな~
普通の受付の女性の事務的な応対と変わらないことに ちょっぴりがっかりしました。

もっともウチの会社もどうなのか? 見直さなくちゃね

tokai-kiki